Política de Calidad
CORPARAUCO, Arauco Capacita, basará su liderazgo con la calidad mediante el cumplimiento de sus compromisos contraídos con sus Asociados, Usuarios, Complementadores y las Partes Interesadas que interactúan con ella:
Asociados
Nuestros Socios se sentirán atraídos por nuestra organización, la que no presenta dificultades legales ante instancias de fiscalización y que desarrolla la especialización, actualización del conocimiento y las tecnologías necesarias para promover y generar nuevas empresas.
Clientes (Usuario)
Nuestros Clientes (Usuario), tendrán seguridad de que sus ideas e iniciativas son atendidas y respondidas en plazos certeros, que sus necesidades pueden ser cubiertas por nuestra gestión y que el tiempo de respuesta obedece a una clara eficiencia y eficacia de nuestros socios.
Personas
Seremos respetuosos de las personas que interactúan en nuestra organización, resguardando con celo profesional sus ideas e iniciativas, escuchando y atendiendo sus requerimientos y sugerencias de manera de generar retroalimentación y mejoras que permitan un mayor crecimiento para nuestra organización; siendo de esta forma una fuente de trabajo confiable y segura.
Complementadores
Nuestros complementadores, proveedores de instrumentos y herramientas de financiamientos a las empresas, comprobarán que sus procedimientos, reglamentos e instrucciones son cumplidos a cabalidad; y que logramos satisfacer las necesidades de las empresas, generándose impacto relevante en el desarrollo productivo.
CorpArauco / Arauco Capacita, ambas organizaciones se apoyan en un Sistema de Gestión de la Calidad basado en las Normas NCh 2728:2015 e ISO 9001:2008 para;
Mejorar Continuamente la eficacia del sistema de Gestión de la Calidad.
Cumplir todos los requisitos y directrices asociadas a la norma Chilena NCh 2728:2015, ISO 9001:2008 requerimientos legales aplicables a los servicios de capacitación que realizamos, y la normativa legal vigente.
Implementar, difundir y mejorar continuamente nuestros procesos a través de la identificación, evaluación y control permanente de ellos.
Entregar formación permanente a todo nuestro personal, incentivando el uso de nuevas herramientas tecnológicas, promoviendo un ambiente de trabajo que favorezca el clima laboral, garantizando el bienestar y la continuidad de nuestros servicios.