La Corporación, basa su funcionamiento en una política de calidad, mediante el cumplimiento a sus compromisos contraídos con sus asociados, clientes (emprededores/as, empresarios/as), clientes complementadores pertenecientes al Comité de Desarrollo Productivo de la Región del Biobío (Corfo, Sercotec, entre otros) y las personas que interactúan con ella.

De la misma manera, existe el compromiso permanente en cumplir con los requisitos aplicables a sus servicios y los de una organización orientada al cliente a través de la implementación y mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la calidad, basado en la norma internacional ISO. Actualmente certificada bajo la norma ISO 9001:2008 y NCh 9001. Of 2009 desde el año 2006 hasta Junio de 2015.